Recruitment details

• job description

  しゅふの働くを応援！
  
  [求人概要]:
  【土日祝休み＆17時まで】未経験歓迎♪アフラック窓口でのコールセンタースタッフ
  
  [職種名]: （コールスタッフ）受信
  
  [勤務地・最寄駅]:
  兵庫県神戸市中央区京町80 クリエイト神戸
  株式会社TMJ(セコムグループ)
  三ノ宮駅　徒歩7分/三宮(神戸市営)駅　徒歩7分
  
  [勤務日数]:
  週5日以上
  08:55～17:00
  月／火／水／木／金
  長期【3ヶ月以上】
  ★基本17時終了でプライベートとの両立も◎
  ★1日7時間勤務で無理なく働ける！
  ★年間休日120日以上
  ★土日祝休みで働きやすい
  
  [給与]:
  時給 1,500～1,700円
  交通費規定支給（月上限15万円）
  
  [仕事内容]:
  ■契約者サポートコールスタッフ
  ～増員大募集！同期とスタートで安心～
  
  <Job Description>
  大手生命保険会社【アフラック】コールセンターでのお問合せ対応をお願いします。
  
  ・登録情報の変更受付
  ・各種書類（証明書）の再発行受付
  ・お客様対応履歴の入力　など
  
  問合せ例
  「引越をしたので登録情報の変更をしてほしい」
  「契約中のプランに関して確認したい」など
  ※セールス要素は一切ありません
  
  事前知識・経験は一切不問。現在活躍中のスタッフも、ほとんどが未経験からのスタートです。
  育休からの復帰実績も多く、ライフスタイルが変わっても長く働ける環境です♪
  ※入社1年後以降、一部在宅勤務あり（一定の条件、スキル保持が必要となります）
  
  ＜入社後の流れ＞
  事前知識・経験は一切不問。
  現在活躍中のスタッフも、ほとんどが未経験からのスタートです。
  「生命保険とは？」といった基礎から学べる座学研修からスタートし、電話応対のロールプレイなど、約4ヶ月間の充実した研修をご用意しています。
  段階的に学べる環境なので、未経験の方も安心して業務に慣れていただけます。
  デビュー後も管理者や先輩スタッフがしっかりフォロー。
  困ったときはすぐに相談できる体制が整っており、安心して長く働ける職場です。
  
  ＜お仕事ポイント＞
  ・未経験から高時給1500円♪
  ・研修、サポート体制充実で安心♪
  ・TMJは幅広い年代の方が活躍中！
  ・子育てと両立して働く主婦（夫）さん活躍中！
  ・オフィスカジュアルOK
  ・ネイル、ピアスOK
  
  ＜TMJ活躍中のスタッフの声＞
  ■保険業は難しいと思われがちですが、身近な内容なので意外と理解しやすかったです。実際私も20代前半で保険の知識はゼロで入社しましたが、仕組みを知っていくと面白くて続けられました。研修もサポート体制がバッチリで、自分だけで頑張るのではなく、みんなで一緒に乗り越えていくという感覚で安心でした。
  
  ■色々な業界のコールセンターを経験しましたが、生命保険の窓口はお客様がとても穏やかです。苦情対応やセールスではなく、変更手続きやご説明が中心な

• Salary

  時給 1,500～1,700円
  交通費規定支給（月上限15万円）

• Job Type

  （コールスタッフ）受信

• Working hours

  08:55～17:00

• treatment

  健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
  Social insurance provided
  交通費規定支給（上限15万円）
  paid holiday
  Regular health check-up
  昇給・昇格制度
  正社員登用制度
  産休・育休制度（※条件あり）
  介護休暇（※条件あり）
  研修プログラム
  入社1年後より一部在宅勤務あり
  オフィスカジュアル
  ネイルOK、ピアスOK（業務に支障ない範囲）
  休憩室あり（冷蔵庫・レンジあり）
  ウォーターサーバーあり
  個人ロッカーあり

• Eligibility

  ・未経験/オフィスワークデビュー歓迎
  ・事務経験者、コールセンター経験者優遇
  ・異業種からの転職者も多数活躍中
  ・保険事務や生命保険系のお仕事経験不問
  ・接客、販売、営業経験者も多数活躍中
  ・お仕事ブランクある方も
  ・主婦（夫）からフリーターさんまで幅広く活躍中
  ・既卒や第二新卒の方の応募も歓迎
  ・20代活躍中！
  ・30代活躍中！
  ・40代活躍中！
  ・50代活躍中！