Recruitment details

• job description

  しゅふの働くを応援！
  
  [求人概要]:
  【オープニング大募集第二弾】マニュアル完備で未経験でも安心♪電話オペレーター★社員登用あり◎髪色・ネイル自由！
  
  [職種名]: 電話オペレーター
  
  [勤務地・最寄駅]:
  北海道札幌市中央区南1条西1丁目1番地　JCB札幌東ビル
  ★JCB札幌支社へ常駐して業務を行います
  ★大通駅　34・26番出口より徒歩1分
  JPツーウェイコンタクト株式会社(JCBF)
  大通駅　徒歩1分
  
  [勤務日数]:
  週5日
  09:00～17:00
  月／火／水／木／金／土 などから選べます
  長期【3ヶ月以上】
  週5日勤務（シフト制）
  ★9:00～17:00のワンシフトのみ
  
  【休日・休暇制度】
  日曜、祝日、年末年始は休み
  ※当面は土曜日も休み
  　土曜日勤務は2027年度からスタート予定
  
  ·paid holiday
  ・Celebration and condolence leave
  ・看護休暇
  ・Nursing care leave
  ・Maternity leave
  ・生理休暇
  ※各休暇に規定あり
  
  【入社日】
  2026年4月1日(水)
  ※入社日は固定です
  
  【研修期間】
  2ヶ月（平日9:00～17:00）
  ★土日祝は休み
  ★マニュアル・FAQ完備
  
  [給与]:
  時給 1,350円
  試用期間・研修期間も同時給
  
  ＼子育て支援制度（条件あり）／
  お子さんの誕生月のお祝い金
  入学祝い金…など
  
  ★交通費規定支給（月上限30,000円）
  
  [仕事内容]:
  【担当業務詳細】
  会員からの支払い方法の変更、利用可能枠の変更、更新カードの問い合わせに対する
  受電業務およびそれに付随する業務
  
  ★メイン業務：電話応対（受信※折り返しの架電もあり）
  
  ＜簡単な業務の流れ＞
  クレジットカード番号をヒアリング
  ↓
  専用システムで会員情報を確認
  ↓
  お客様のお問い合わせにマニュアルを見ながらご案内
  
  ＜入電内容の例＞
  「限度額を変更したい」
  「支払い回数を変更したい」
  「利用可能額の残高を知りたい」など
  
  【特徴・魅力】
  安定的・長期的に就業できます。
  オープニングスタッフ第二弾のため全員が同期で人間関係を築きやすく、
  2ヶ月間の手厚い研修があるため未経験でも学びやすい環境です。
  
  [アピールポイント]:
  ・《9名募集！オープニングスタッフ第二弾★》
  今回の募集は、みんな一緒にスタートできる“オープニングスタッフ第二弾”！
  同期がいるから「一人だけ置いていかれるかも…」という心配もありません。
  同じペースで学べるので、とても心強いですよ♪
  さらに2ヶ月間の手厚い研修があるため、コールセンター未経験の方でも安心して始められます。
  基礎知識からロールプレイング、実践練習まで段階的に習得でき、デビュー前にしっかり準備が整う環境です。
  もちろんカードや金融の知識は不要！
  普段の生活で役立つ知識も身につきますよ♪
  
  「新しい仕事に挑戦したい！」という気持ちがあれば大歓迎！
  新たなチームを、一緒に

• Salary

  時給 1,350円
  試用期間・研修期間も同時給
  
  ＼子育て支援制度（条件あり）／
  お子さんの誕生月のお祝い金
  入学祝い金…など
  
  ★交通費規定支給（月上限30,000円）

• Job Type

  電話オペレーター

• Working hours

  09:00～17:00

• treatment

  健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
  ・Social insurance provided
  ・Employee promotion system
  ・交通費規定支給（月上限30,000円）
  ・服装はオフィスカジュアル
  　（派手過ぎず、清潔感のある服装）
  ・髪色、ひげ、ネイルOK
  　（PC操作に支障のない範囲）　
  ・子育て支援制度（条件あり）
  　└お子さんの誕生月のお祝い金
  　　入学祝い金…など
  
  原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

• Eligibility

  未経験の方OK
  文字入力やマウス操作程度のPC操作が可能な方