Recruitment details

• job description

  しゅふの働くを応援！
  
  [求人概要]:
  ＼時給1,360円～、月収21万以上！／未経験OK◎ネイル、髪型、服装自由♪駅チカ通勤ラクラク★人気ゲームに関するメールでの問い合わせ対応
  
  [職種名]: 人気ゲームに関するメールでの問い合わせ対応
  
  [勤務地・最寄駅]:
  大阪府大阪市中央区北浜1-8-16　大阪証券取引所ビル20F
  SCSKサービスウェア株式会社　大阪
  北浜(大阪府)駅　徒歩1分/淀屋橋駅　徒歩5分/なにわ橋駅　徒歩5分
  
  [勤務日数]:
  週5日
  09:00～18:00
  日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
  長期【3ヶ月以上】
  9:00～18:00（休憩60分　8時間勤務）
  ※残業時間は1時間以下/月
  ●完全週休2日制
  ●雇用形態：契約社員（初回契約1～2ヶ月、更新予定あり）
  ●研修期間：約1ヶ月　座学＋OJT
  
  ＼＼充実の研修あり／／
  事前に学べるから安心♪
  研修はもちろんお仕事スタート後もしっかりフォローします◎
  
  契約更新期間：入社日：2026年1月12日予定
  
  [給与]:
  時給 1,360円以上
  ●リーダー希望の場合：時給1,600円
  ●交通費支給（上限1万5千円まで　※リーダー希望者は支給上限なし）
  ●残業代は1分単位で支給♪♪
  
  <Monthly income example>
  217,600円
  
  平日のみの勤務・1ヶ月4週とした場合…
  時給1360円×8時間×月20日
  ＋交通費
  ＋残業代
  
  ---------------------------------------------
  こんな好待遇ほかにないかも!?
  安心の各種手当あり◎
  ---------------------------------------------
  ●時間外勤務手当
  ●在宅勤務手当
  ●友人紹介手当
  ●休日勤務手当
  ●深夜勤務手当
  ●年末年始手当
  ●結婚祝い金（勤続1年以上）
  ●出産祝い金（勤続1年以上）
  ※プロジェクトごとに異なります
  
  
  
  [仕事内容]:
  カスタマーサポートセンターにて
  人気ゲームに関する
  メールでのお問い合わせ対応業務をお任せします！
  リーダー業務希望の場合は別業務もございます。
  営業活動やノルマは一切ナシ☆彡
  
  <Specific job duties>
  下記のような質問への返答
  ・アカウントのことでわからないことがある
  ・オンラインで購入したソフトで遊べない
  ・ソフトの購入履歴を知りたい　等
  
  ＜リーダー希望の場合のお仕事内容＞
  ・メンバーからのエスカレーション対応
  ・メンバーが作業した内容のWチェック
  ・課題に対する改善施策の立案と実施
  ・運用の構築
  ・メンバーに対する研修
  ・各種レポートの作成
  ・クライアントとの連携　等
  
  ★安心の研修制度★
  利用システムの操作方法やご案内方法を
  入社後2週間でしっかりと研修いたします！
  
  <研修内容例>
  ・問い合わせ対応のスキルを習得
  ・よくあ

• Salary

  時給 1,360円以上
  ●リーダー希望の場合：時給1,600円
  ●交通費支給（上限1万5千円まで　※リーダー希望者は支給上限なし）
  ●残業代は1分単位で支給♪♪
  
  <Monthly income example>
  217,600円
  
  平日のみの勤務・1ヶ月4週とした場合…
  時給1360円×8時間×月20日
  ＋交通費
  ＋残業代
  
  ---------------------------------------------
  こんな好待遇ほかにないかも!?
  安心の各種手当あり◎
  ---------------------------------------------
  ●時間外勤務手当
  ●在宅勤務手当
  ●友人紹介手当
  ●休日勤務手当
  ●深夜勤務手当
  ●年末年始手当
  ●結婚祝い金（勤続1年以上）
  ●出産祝い金（勤続1年以上）
  ※プロジェクトごとに異なります
  
  

• Job Type

  人気ゲームに関するメールでの問い合わせ対応

• Working hours

  09:00～18:00

• treatment

  健康保険
  ●社会保険完備（条件を満たす場合のみ）
  ●健康診断
  ●人間ドック（35歳以上無料)
  ●SCSK健康保険組合の各種優待制度
  ●大型フィットネスクラブ優待制度
  ●リゾート宿泊施設優待制度
  ●正社員任用制度
  ●資格取得支援制度
  ●スキルアップ研修制度
  ●各種手当あり
  ●有給休暇　あり（入社6ヶ月経過後付与）
  ●特別休暇あり
  （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など）
  ●服装・髪型自由（派手すぎないもの）
  ●休憩室あり
  ●冷蔵庫、電子レンジ、給湯室完備
  
  ＼入社1年後さらに嬉しい待遇も！／
  ●メモリアル休暇
  ●エデュケーショナル休暇
  ●連休サポート休暇
  有給とは別に取得することが可能です♪
  
  ＼キャリアアップできる環境です！／
  正社員任用制度を利用し実際に
  正社員になった人多数在籍!!
  ゆくゆくは正社員に挑戦したい方にもピッタリです◎
  
  しっかり手に職を付けたい方には…
  資格取得支援制度がオススメ！
  IT、TOEIC、簿記、MOSなど対象資格は140種類以上☆
  試験に合格・更新すれば会社が受験費用を負担♪
  研修や、eラーニングで受講できる講座などもご用意し
  
  禁煙

• Eligibility

  しっかり稼ぎたいフリーターさん
  子育てが落ち着いて仕事復帰したい主婦(夫)さん
  未経験からの挑戦がしたい方　など
  どなたでも大歓迎です！！
  
  <Required Conditions>
  ・口頭、テキストコミュニケーションが円滑にできる方
  ・PCの基本操作ができる方
  
  リーダー希望の方は上記に加えて
  ・コールセンターやカスタマーサポートなどでのSVまたはリーダー経験
  ・チームや業務課題に対して主体的に取り組み改善提案や行動ができる方
  ・ビジネスメールに関する基本的なスキル
  
  ＜こんな方にもピッタリ◎＞
  ・パソコンの基本的操作（文章入力・インターネット検索・メール作成送受信等）が出来る方
  ・明るく元気な応対が出来る方
  ・パソコンを使ってのインターネットやメールが好きな方