Recruitment details

• job description

  学校ICTヘルプデスクエンジニア/交通費支給/浜松市中央区
  ◇学校ICTを支える実務経験 ◇クラウド環境に触れる日常 ◇SEキャリアへのステップ
  
  ◆教育現場のICT活用を支援する業務
  ◆Google Workspace／Microsoft 365を実務で使用
  ◆チーム体制で先輩がフォロー
  ◆SE・インフラ職へのキャリア形成
  
  【勤務地の補足】
  ・本社：静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1遠鉄モール街ビル2階
  ・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ・転勤の可能性：なし
  
  Place of work:
  静岡県浜松市中央区千歳町91番地の1（遠鉄モール街ビル2階）
  アクセス：
  最寄り駅：JR東海道本線浜松駅から徒歩5分
  ◇学校ICTを支える実務経験 ◇クラウド環境に触れる日常 ◇SEキャリアへのステップ
  ■業務概要
  静岡県浜松市を中心とした小中学校に対して、クラウド環境（Google Workspace／Microsoft 365）やICT機器に関する問い合わせ対応を担当します。教育現場のICT活用を下支えするヘルプデスクエンジニアとして活躍いただきます。
  
  ■対象
  ・Google Workspace for Education
  ・Microsoft 365 Education
  ・学校端末（iPad／Chromebook／Windows端末）
  
  ■Business content
  ・教育委員会や学校教職員からのICTに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）
  ・Google Workspace／Microsoft 365 のアカウント設定や機能案内
  ・トラブル時の遠隔対応（リモートサポート）
  ・技術マニュアルの作成補助、運用ルール改善提案
  
  （以下の業務も従事の可能性あり）
  ・現地訪問によるオンサイト対応補助
  
  ■環境
  ・OS：Windows 10/11、ChromeOS、iPadOS
  ・クラウド環境：Google Workspace、Microsoft 365
  
  ■体制
  ・教育支援専属チームに配属
  ・案件ごとに2-4名のユニットで学校・自治体を担当
  ・20-40代のメンバー中心。現場対応スキルの高い先輩がサポート
  求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。
  
  Working hours:
  08:50ー17:50
  休憩時間：60分
  
  時間外労働：あり
  
  勤務形態：フレックスタイム制度
  平均所定労働時間：160時間

• Salary

  月給23万円〜
  
  月給230000円
  ■固定残業代なし
  
  ■試用期間あり：6ヶ月
  ■試用期間中の労働条件：同条件
  
  ※給与はスキル・経験等を考慮の上、会社規定により決定します。
  ・昇給あり（年1回）
  ・賞与あり（年2回）
  ※昇給・賞与は業績及び本人の能力による。
  ・交通費支給あり（上限なし）
  ・資格手当あり
  ・Position allowance available
  ・家族手当あり
  ・住宅手当あり
  ・エコ手当

• Job Type

  社内システム開発・運用

• Working hours

  08:50ー17:50
  休憩時間：60分
  
  時間外労働：あり
  
  勤務形態：フレックスタイム制度
  平均所定労働時間：160時間

• treatment

  ・半日有給休暇制度あり
  ・産前産後休暇・育児休業取得実績あり
  ・資格取得支援あり
  ・通信教育制度あり
  ・育児支援・託児所あり
  ・時短勤務制度あり
  ・服装自由（会社規定による）
  ・入社支度金制度（初回給与に支度金30万円を追加）
  ・従業員持株制度あり
  ・財形貯蓄制度あり
  ・退職金制度あり
  ・遠鉄グループ優待：
  ・グループ内割引、えんてつカードポイント割増制度（遠鉄百貨店商品、旅行商品他）
  ・グループ施設利用補助（ホテルコンコルド浜松、ホテルウェルシーズン浜名湖、スポーツクラブエスポ他）
  ・各種クラブ活動費用補助
  
  [About social insurance]
  健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

• Eligibility

  ＜必須スキル・経験・資格＞
  ・IT業界でのインフラ運用・サポート系業務の実務経験（目安3年以上）
  ・Google Workspace または Microsoft 365 等のクラウドサービスに関する運用・初期設定レベルの知識
  ・チーム内外での円滑なコミュニケーション力
  ・普通自動車運転免許（AT限定可）
  ・学歴：高卒以上
  
  ※就労可能な在留資格（就労ビザ等）をお持ちの方
  
  
  ＜歓迎スキル・経験・資格＞
  ・ヘルプデスク・サポートエンジニア経験（教育現場以外も可）
  ・Google Workspace、Microsoft 365、Azure 等の業務経験または関連資格
  ・基本情報／応用情報技術者試験などのIPA国家資格保有者
  
  ＜求める人物像＞
  ・地域の教育に貢献したいという想いがある方
  ・幅広い技術（クライアント／ネットワーク／サーバ／クラウド）に触れて成長したい方
  ・チームでの連携・支援を大切にできる方
  ・教育現場でのプロジェクトに関心がある方